インフォバンク

個人情報の開示等の手続き

  • 個人情報の開示等と管理者

    当社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、お客様からの個人情報の開示等の請求に対し、迅速に対応いたします。

    株式会社インフォバンク 大西 哲也 TEL:03-6412-7131

    〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-9-6 恵比寿パークプラザ

  • 個人情報の利用目的

    お客様の個人情報は、お客様からのお問い合わせに対する回答の目的のために利用いたします。

  • 開示等の範囲

    「開示等」とは、登録された個人情報に対して、ご本人又は代理人が以下の請求を行う権利を行使することをさします。

    • 利用目的の通知
    • 開示
    • 内容の訂正、追加又は削除
    • 利用の停止
    • 消去
    • 第三者への提供の停止
  • 開示等の請求方法

    開示等の権利行使を行うに際しては、下記に示す窓口にまず電話で請求内容をお伝えください。受付後、所定の請求様式「開示等依頼書」をご指定の住所に発送いたします。書面到着後、必要事項の記載と下記に示す本人確認の証明書の写しを同封のうえ返信用書留にてご返信ください。
    (本人確認のための証明書等:下記の内いずれかの写しを同封ください)

    • 運転免許証
    • 健康保険証
    • 住民基本カード
    • 年金手帳
    • パスポート 等

    [開示等の請求窓口]

    株式会社インフォバンク 苦情相談窓口 TEL:03-6412-7131

    〒150-0022  東京都渋谷区恵比寿南1-9-6 恵比寿パークプラザ 2F

  • 開示等のお知らせの方法

    開示等の請求に対する対処結果を書面にて、送付いただいた本人確認証明書に記載された住所に書留郵便で発送させていただきます。尚、電話による回答はいたしませんのでご了承ください。

  • 代理人からの開示等の請求の留意事項

    代理人からの請求の場合は、ご本人からの委任状が別途必要となります。 委任状に押印された印鑑の印鑑証明書、ご本人への電話等により確認させていただきます。

  • 開示等をお断りする場合

    個人情報の保護に関する法律」の定めの中で、開示等に関する例外条項に該当する個人情報に関しての開示等の請求及び明確な本人確認ができない場合等について、当社の判断で開示等請求についてこれをお断りする場合があります。尚、お断りする場合には、この理由を書面にてご本人もしくは代理人に通知させていただきます。

  • 個人情報の取扱いに関する苦情申し出先

    当社の個人情報の取り扱いに関し、苦情申し出のあるお客様は、下記までお申し出下さい。

    [苦情・相談窓口]

    株式会社インフォバンク 苦情・相談窓口

    TEL:03-6412-7131 e-mail:個人情報の開示等の手続きの入力

    〒150-0022  東京都渋谷区恵比寿南1-9-6 恵比寿パークプラザ 2F